Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan başka bir soru mu var? Aşağıdaki formu doldurarak destek ekibimize hemen ulaşabilirsiniz.
Bize Sorun
Lodops'u kullanmak için kurulum yapmam gerekiyor mu?
Hayır, Lodops tamamen bulut tabanlı bir platformdur. Herhangi bir program kurmanıza gerek kalmadan internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan (bilgisayar, tablet, telefon) giriş yaparak operasyonlarınızı hemen yönetmeye başlayabilirsiniz.
Birden fazla kullanıcı hesabı oluşturabilir miyim?
Evet, işletmenizin büyüklüğüne göre ekip arkadaşlarınız için alt kullanıcı hesapları oluşturabilirsiniz. Rol Bazlı Erişim Kontrolü (RBAC) sayesinde temizlik personeli, resepsiyonist veya yönetici için farklı yetki seviyeleri tanımlayabilirsiniz.
Kanal yöneticileri (Channel Manager) ile entegrasyonunuz var mı?
Kesinlikle. Lodops, popüler kanal yöneticileri (örn. Rentals United, HotelRunner vb.) ile çift yönlü entegrasyon sağlayarak rezervasyonlarınızı anlık olarak tek bir ekranda senkronize eder ve çifte rezervasyon (overbooking) riskini ortadan kaldırır.
Müşteri Uygulaması nedir ve nasıl çalışır?
Müşteri Uygulaması, misafirlerinizin konaklama öncesinde veya sırasında kendi rezervasyon detaylarına ulaşabildiği, online check-in yapabildiği, ek hizmetler satın alabildiği ve size direkt mesaj gönderebildiği onlara özel bir web arayüzüdür.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet, Lodops esnek abonelik modelleri sunar. Herhangi bir uzun dönem taahhüt altına girmeden, aylık paketlerinizi dilediğiniz zaman iptal edebilir veya ihtiyacınıza göre paket yükseltme/düşürme işlemi yapabilirsiniz.