Müşteri Uygulaması Sayfa Görseli
Filtrele
Lodops Müşteri Uygulaması Arayüzü

Müşteri Uygulaması

Müşteri Uygulaması sayesinde misafirleriniz, tesis veya ev sahibi ile doğrudan iletişim kurabilir. Temizlik hizmeti talep edebilir veya dilerlerse mevcut temizlik hizmetini iptal edebilirler. Konaklama öncesinde veya sırasında ihtiyaç duyabilecekleri ekstraları (bebek yatağı, geç check-out, havaalanı transferi vb.) kolayca sepetlerine ekleyerek sipariş verebilirler.

Ayrıca entegre rehber sayesinde konakladıkları evin etrafındaki önerilen mekanları, yakındaki marketleri, görülmesi gereken turistik noktaları ve önemli acil durum numaralarını tek ekrandan inceleyebilirler. Kusursuz bir misafir deneyimi için tüm kontrolü onların parmak uçlarına taşıyın.

Misafir Self Servis Ekranı

Neden Müşteri Uygulaması?

Misafirlerinize 5 yıldızlı bir otel konforu sunarken, iletişim trafiğinizi azaltın ve sunduğunuz ek hizmetler ile gelirlerinizi artırın.

  • Anlık Ev Sahibi İletişimi
  • Ek Hizmet ve Servis Satışı
  • Temizlik Yönetimi Talepleri
  • Çevredeki Mekanlar ve Rehber

Kişiselleştirilmiş Müşteri Uygulaması sayesinde misafirleriniz kendilerini otel konforunda hisseder. Uygulama indirmelerine gerek kalmadan kendilerine gönderilen bağlantı üzerinden portala erişebilir, ihtiyaç duydukları her an sizinle temasa geçip, sunduğunuz ayrıcalıklardan faydalanabilirler.

Misafirler portalı nasıl kullanır?
Misafirlerinize giriş öncesi SMS veya e-posta ile benzersiz bağlantı gönderilir. Bu bağlantıya tıkladıklarında herhangi bir uygulama indirmeden doğrudan tarayıcı üzerinden portala erişebilirler.
Ek hizmet satışlarını nasıl yönetebilirim?
Yönetim panelinizden misafirlerinize sunmak istediğiniz ekstraları (havaalanı transferi, geç çıkış, kahvaltı vb.) fiyatlandırarak ekleyebilirsiniz. Misafirleriniz portal üzerinden bu hizmetleri satın alabilir.
Misafir temizlik istemediğini bildirebilir mi?
Evet. Portaldaki "Rahatsız Etmeyin" veya "Temizlik İptali" özelliği sayesinde misafirler temizlik istemediklerini önceden bildirebilir, bu sayede temizlik ekibinizin gereksiz zaman kaybı engellenir.
Çevredeki mekanları kendim ekleyebilir miyim?
Kesinlikle! Kendi önerdiğiniz favori restoranları, eczaneleri, hastaneleri ve turistik noktaları portala ekleyerek misafirlerinize yerel ve kişiselleştirilmiş bir rehber sunabilirsiniz.