Gizlilik Sözleşmesi

Lodops olarak, platformumuzu (lodops.com ve app.lodops.com) kullanan müşterilerimizin ve onların misafirlerinin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Platformumuzu kullanımınız sırasında aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri: İsim, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura bilgileri.
Operasyonel Veriler: Rezervasyon detayları, mülk bilgileri, misafir bilgileri ve finansal kayıtlar.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, log kayıtları ve platform içi kullanım istatistikleri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler, size daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki şekillerde kullanılmaktadır:

Lodops hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
PMS ve kanal yönetimi operasyonlarınızın sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi,
Teknik destek sağlanması ve sistem güvenliğinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Lodops, kullanıcılarına ait hiçbir kişisel veriyi reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz. Ancak, operasyonların (örneğin; Booking.com, Airbnb entegrasyonları) sağlanabilmesi ve ödeme altyapılarının kullanılabilmesi için verileriniz ilgili entegrasyon ortaklarıyla güvenli bir şekilde paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için sektör standardı şifreleme ve güvenlik protokolleri (SSL/TLS, şifreli veritabanı altyapıları) kullanmaktayız. Bilgileriniz güvenli sunucularımızda, katı erişim politikalarıyla saklanmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız olarak kişisel verilerinize erişme, bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. KVKK ve GDPR gibi ilgili veri koruma mevzuatları kapsamındaki tüm haklarınız Lodops güvencesi altındadır.

Gizlilik politikamız ile ilgili soru ve talepleriniz için lütfen destek@lodops.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.